מעוניינים להגיש תביעה נגד בית עסק? עורך דין צרכנות מפרט מה עליכם לעשות

צרכנים שאינם עורכי דין מסחריים לא תמיד יודעים מהן הזכויות שלהם במקרים של ביטול עסקה, כשל תמורה וכדומה. תפקידו של עורך דין לענייני צרכנות הוא לעזור לכם להתמודד עם עסקים המפרים את חוק הגנת הצרכן או כל חוק צרכני אחר.

הגשת תביעה כספית נגד בית עסק המפר את חוק הגנת הצרכן
כל העסקים, קטנים כגדולים, כפופים לחוקי מדינת ישראל ולתקנות שהותקנו מכוחם. תאגיד המפר את החוק צפוי לעיצומים כספיים כבדים ולעונשים נוספים, לעתים גם למאסר בפועל. זכותם של צרכנים להגיש תביעה נגד עסק באמצעות עורך דין המתמחה בדיני צרכנות אם הם חשים שנעשה

להם עוול צרכני מכל סוג שהוא.

תהליך הגשת תביעה נגד חברה אינו מסובך בדרך כלל, כאשר רוב העבודה הקשה מוטלת על עורך הדין המסחרי המייצג אתכם. עו"ד צרכנות נדרש לסייע לכם בארגון כל המסמכים שאתם צריכים לצרף לתביעתכם, לנסח מכתבי התראה וכתבי טענות, להכין אתכם לדיונים בבית המשפט ולהיות זמין עבורכם לכל שאלה בכל שלב של התביעה.

חשוב ביותר להיוועץ בעורך דין מיד כשמתגלה מחלוקת עם בית עסק, מכיוון שהתנהלות נכונה של הצרכן יכולה להוביל לפתרון מהיר של הבעיה. פעמים רבות עצה של עו"ד אזרחי מומלץ עושה פלאים, אז אין טעם שתבזבזו את הזמן שלכם בחילופי דברים עם נציגי החברה לפני שאתם מקבלים ייעוץ משפטי מקצועי.

כך תגדילו את הסיכויים לזכות בבית המשפט לתביעות קטנות
ניסוח תביעה קטנה נגד עסק גדול אינה עניין של מה בכך. רצוי מאוד שתבקשו מעורך דין מומחה לתביעות קטנות שיכין עבורכם את כתב התביעה אם אתם רוצים להגדיל את סיכוייכם לזכות בה. ניהול מאבק משפטי מול תאגיד מסחרי ללא ליווי צמוד של עו"ד עשוי להיות מאתגר במיוחד אם אינכם עורכי דין עסקיים.

כפי שאתם בטח כבר יודעים, זה שהחוק לצידכם עדיין לא אומר שתזכו בתביעתכם בבית המשפט. במהלך התביעה אתם נדרשים להוכיח את טענותיכם, להגן על עמדתכם ולהבהיר לשופט כי בית העסק הפר את חוק הגנת הצרכן. במידה ותגישו כתב תביעה מקצועי המנוסח לעילא ולעילא, תגדילו באופן משמעותי את הסיכויים שלכם לנצח בבית המשפט.

החברה שבכוונתכם להגיש נגדה תביעה כספית גם כן תתייחס אליכם ברצינות רבה יותר אחרי שהיא תבין שנעזרתם בעורך דין לענייני צרכנות לצורך הכנת תביעה קטנה. תהיו בטוחים שאף עסק לא רוצה שינהלו נגדו תביעות קטנות, כשעסקים לרוב מנסים להגיע עם צרכנים להסדר כספי לפני מועד הדיון הראשון כדי שלא יצטרכו להתייצב אליו.

באילו מקרים צרכנים יכולים להגיש תביעות כספיות נגד עסקים?
תביעות כספיות נגד עסקים מוגשות מסיבות שונות, לא רק עקב הפרה של חוק הגנת הצרכן מצד תאגידים. ביקשנו מהמומחה שלנו לדיני צרכנות, עורך דין שרון הלוי, להציג בפנינו מספר דוגמאות למקרים בהם צרכנים מגישים תביעות נגד חברות פרטיות וציבוריות:

1. דיני תעופה – לקוחות שנפגעו מחברות תעופה ישראליות ובינלאומיות בשל ביטולי טיסות רשאים להגיש נגדן תביעות צרכניות לטריבונליים המקומיים.
2. חוק הספאם – מי שהוטרדו על ידי חברות מסחריות אשר הפרו את סעיף 30א' לחוק התקשורת יכולים לתבוע אותן בבית המשפט לתביעות קטנות.
3. הפרת חוזה – צרכנים שנפגעו בעקבות הפרת הסכם מצד תאגיד מוזמנים להתייעץ עם עורך דין לענייני צרכנות לפני שהם מגישים תביעה נגד בית עסק.
4. נגישות בעסקים – כדאי לדעת כי במדינת ישראל נכים זוכים להגנות משפטיות רבות מתוקף חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות וחוקים נוספים.
5. בנקאות ופיננסים – בעלי חשבונות בנק פרטיים ועסקיים מגישים תביעות נגד בנקים וגופים אחרים הפעילים בשוק ההון בעזרת עורך דין פיננסי כשהם נפגעים על ידם.
6. רשלנות רפואית – מטופלים של רופאים עצמאיים ומרכזים רפואיים שנותרו עם נזקי גוף ונפש לאחר שקיבלו מהם טיפול רפואי פונים לעורכי דין לשם הגשת תביעות נזיקין.
7. תביעות ביטוח – מבוטחים של חברות הביטוח הפרטיות נוטים לתבוע אותן כשהן מסרבות לשלם פיצויים עבור מקרי ביטוח שונים כמו נזקי רכוש לרכב.
8. עסקאות נדל"ן – ייצוג דיירים בפרויקטים של התחדשות עירונית במסגרת תביעה נגד קבלן בגין ליקויי בנייה בדירה חדשה או מכל סיבה אחרת.
9. מטבעות דיגיטליים – טיפול בתביעות צרכניות נגד חברות מקומיות המספקות שירותים פיננסיים לאזרחים ישראליים ולמחזיקים באשרות שהייה שאינם בעלי אזרחות ישראלית, כגון עובדים זרים.

משרד עורכי דין המתמחה בניהול תביעות ייצוגיות נגד תאגידים
לא כל עורך דין אזרחי הוא מומחה לתביעות ייצוגיות וזו אחריותכם לוודא מראש שאתם פונים למשרד עורכי דין שכבר ניהל תובענות ייצוגיות בעבר. מאחר ומדובר בהליך משפטי מורכב שמצריך מכל הצדדים המשתתפים בו להשקיע משאבים רבים במהלך המשפט, שגיאה בבחירת עו"ד עלולה להוביל להפסד במשפט, עד כדי כך.

בתור צרכנים, יש לכם אפשרות להגיש תביעה ייצוגית במקרה של הפרת חוק הגנת הפרטיות או כל חוק אחר שבגינו ניתן לתבוע תאגיד ישראלי באופן ייצוגי. עם זאת, רק עורך דין עסקי ידע להגיד לכם בוודאות אם אתם מסוגלים לזכות בתובענה ייצוגית נגד חברה או שותפות. המשמעות היא שהתייעצות מוקדמת עם עו"ד מומלץ יכולה לחסוך לכם הרבה זמן וכסף אם אין לכם כל סיכוי לנצח בהליך המשפטי.

תביעות ייצוגיות עשויות להימשך שנים ארוכות אם לא מצליחים להגיע להסכם פשרה עם העסקים. לכן יש חשיבות עצומה לעבודה עם עורך דין לענייני צרכנות שמנהל משא ומתן עם תאגידים מסחריים על בסיס יומיומי. זה יאפשר לכם להשיג תוצאות מעולות תוך זמן קצר יחסית ואולי לא תצטרכו להמתין זמן רב עד לסיום התובענה הייצוגית.

סיוע משפטי מיידי מעורך דין מומחה לדיני צרכנות ולביטול עסקה
מעוניינים להגיש תביעה צרכנית נגד בית עסק? המומחה שלנו לדיני צרכנות, עורך דין שרון הלוי, זמין עבורכם לכל שאלה ועניין בטלפון 077-501-3088, בוואטסאפ 052-699-8771 או באימייל [email protected]. אנו ממליצים עליו בחום ומאחלים לכם בהצלחה בהגשת תביעות כספיות נגד עסקים המפרים את חוק הגנת הצרכן.